加古川動物病院（以下、当院）は、当院を利用される方の個人情報の取得・利用・管理において、個人情報保護法および関連法令を遵守し、個人情報の保護を適切に行うよう努めます。

１．個人情報の取得・利用及び提供

当院は、適法かつ公正な方法で、事業内容及び規模に応じた個人情報を取得するものとします。
取得した個人情報は、利用目的の範囲を超えて利用することはいたしません。
取得した個人情報は、法令で定める場合を除き、個人情報のご本人の同意なく提供することはいたしません。

○個人情報の利用目的
当院では、以下の利用目的で個人情報を取り扱います。

• 当院内での医療サービス（獣医療の提供、予防・健診のお知らせ等）
• 他の病院・診療所・クリニック等との連携
• 他の病院・診療所・クリニック等からの照会への回答
• ご家族などへの治療に関する説明
• 医療保険事務（審査機関への医療報酬明細書の提出・審査機関または保険会社からの照会への回答等）
• 賠償責任保険などに係る保険会社への相談、または届出
• 研究開発・顧客動向分析等の調査分析
• 採用活動（実習・見学含む）

○個人情報の第三者への提供
ご本人の承諾を得ることなく第三者に提供することはありません。
ただし、次の場合を除きます。

• 医療行為について、ご家族などに対する情報提供を行う場合
• 紹介状を発行する医療機関または、獣医師へ照会を行う場合
• 医療保険事務処理で審査機関への医療報酬明細書の提出・審査機関または保険会社からの照会への回答等を行う場合
• 法令に基づく手続きを経て、公的な司法機関あるいは公的な行政機関からの提出の要請があった場合

２．法令の遵守と見直し

当院は、個人情報の保護に関する法令および国が定める指針その他の規範を遵守します。また、本方針も必要に応じて適宜見直しを行い、継続的に方針の改善を図ります。

３．個人情報の安全管理

当院は、個人情報について、正確かつ最新の状態に保ち、個人情報の漏えい、紛失、破壊、改ざんまたは不正なアクセスを防止することに努めます。

４．お問い合わせ

当院の個人情報に関する苦情・お問い合わせや、個人情報の開示・訂正・追加等については、法令等に従い迅速かつ適切に、また誠意をもって対応いたします。
＜お問い合わせ窓口＞
加古川動物病院
〒675-0055 兵庫県加古川市東神吉町西井ノ口373-1
TEL： 079-433-0523